Passados três anos da aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e já com a possibilidade de sanções financeiras desde agosto de 2021, muitas empresas ainda não estão em conformidade com a legislação.

Não adianta olhar para um só lado da moeda, tem que entender o contexto principalmente quando se trata de marcas e sanções às empresas pela A.N.P.D. devido à quebra de conformidade às normas da LGPD.

Achei importante compartilhar com vocês algumas reflexões pois assisto ao mercado agitado e deveras preocupado de fato com a possibilidade da aplicação das sanções já vigentes desde 01/08.

E também, percebo muitas empresas de tecnologia, em sua maioria, aproveitando-se desta vigência para atrair a atenção dos seus potenciais leads para a almejada adequação à LGPD.  

Tudo bem! É assim que a propaganda funciona!

Esta aproveita-se das ditas datas especiais que trazem à luz determinados eventos e assim fornecem um gancho perfeito para movimentar o cliente brasileiro.

Posso afirmar que a dita LEGISLAÇÃO de PROTEÇÃO de DADOS já veio para ficar de forma profunda em nossas organizações.

As sanções da LGPD são apenas uma parte das penalidades que todos iremos enfrentar enquanto empresas que lidam diariamente com dados de outrem.

A Renovação da Engenharia Sociocultural

Temos uma visão clara de que a real dimensão da jornada está invariavelmente atrelada a uma nova cultura que deverá ser moldada passo a passo em uma consistente execução contínua.

Essa será uma trilha  de prosperidade e crescimento orgânico. 

Desde a nova meta de utilizar na prática uma política de elaboração de código e programas, (Privacy by Design) por exemplo a manter-se o mais fielmente possível aos mandamentos da LEI.

Empregando esforços diversos e distintos em cada área da empresa para lidar com o dinamismo e as ações humanas que não são passíveis de pleno controle.

A gestão dos dados é tema antigo e recorrente entretanto jamais esteve no centro das atenções como agora.

Gerenciar os dados sejam estruturados ou não sempre foi um tema mais presente apenas em organizações com uma maturidade alta.

Ou então posicionamento nas indústrias líderes onde abundavam recursos humanos e financeiros e a alta demanda vinda do atendimento ao cliente à luz de demais normas existentes, tais quais as existentes no segmento de finanças.

Desta forma, desejo parabenizar todas as empresas que optaram por adquirir a solução em modo SaaS da nossa plataforma.

Podemos afirmar que, estas empresas, já se adiantaram ao mercado nesse aspecto de não deixarem o TEMA ser procrastinado e ainda nos confiaram um setor de suma importância no panorama atual da própria empresa e seu papel no mundo corporativo.

“Decidir o que não fazer é tão importante quanto decidir o que fazer. Isso é verdadeiro para companhias e também para produtos.” Steve Jobs

Parabéns aqueles que agem com rapidez!

Penalidades da LGPD

Esta sim é uma ameaça presente na gestão dos empreendimentos e na boa manutenção das suas marcas e consequente valor para seus sócios e acionistas.

No mundo atual dinâmico e revolucionado por novos entrantes em muitas indústrias este é um aspecto novo e mais profundo ainda.

A forma como as empresas irão lidar no seu dia a dia com o atendimento aos seus clientes e a percepção que eles possuem da sua valoração e consciência social, será determinante e irreversível para o posicionamento pós 2020 e o valor das respectivas marcas.

A par das novas iniciativas de ESG tão comentadas pelo mercado, temos o peso das decisões  no item BRAND.

Não somente o mercado exige, mas a valorização e o posicionamento de uma marca são cada vez mais atrelados à como os clientes percebem os movimentos e objetivos da marca.

Contudo isso fica claro na própria forma como elas e eles se relacionam na mídia social tão fluida e perceptiva da real atenção e cuidado que cada marca traz embutida em suas ofertas cotidianas.  

Todos os possíveis incidentes que as empresas enfrentam giram em torno da correta proteção de dados , seja, da organização em si, ou das pessoas/clientes sob sua salvaguarda e a percepção do cliente provoca  uma exposição cada vez maior.

 E esta é de fato uma maior ameaça a médio prazo que todas as organizações que buscam se desenvolver cada vez mais no mindset de seus clientes, fãs e associados terão que lidar.

Estamos frente a um momento histórico no panorama das organizações brasileiras.

A forma como estas serão capazes de manter o controle da jornada de dados  seja de seus clientes, seus funcionários, canais e associados será um divisor de águas em cada trajetória.

Sendo assim, esse momento ditará a permanência ou não de alguns players, pois o sucesso ou fracasso impactará sobremaneira a avaliação que o consumidor final fará de nossas empresas. 

Conclusão

Termino reiterando que as organizações que confiaram a nós compartilharmos essa jornada estão em boas mãos e afirmamos que estamos atentos para nossas responsabilidades e deveres para com todos.

Agradeço aos nossos colaboradores, analistas e engenheiros de sistemas e analistas DPO já certificados, ou em processo de obtê-los, à sua dedicação e espírito desbravador e garra demonstrada frente a tantos novos desafios e diferentes temas que são dia a dia nos encaminhados.

O caminho a  ser percorrido será longo e possivelmente atribulado, mas nosso propósito é firme e consistente, sempre alinhado à cultura de guiarmos nossos clientes a absorver e aproveitarem-se de novas  e robustas tecnologias, com a máxima previsibilidade.

Creio que o momento não poderia ser mais propício para a construção de laços  ainda mais fortes com nossos clientes e associados e isso nos traz mais firmeza e satisfação para o sucesso de nosso empreendimento.

A governança e a segurança não são apenas temas da TI e passam a ser objeto das novas metas organizacionais que todas as organizações devem preocupar-se daqui para frente.